
先搞清楚你的包月是哪种。
很多新手朋友一上来就问我怎么关包月,其实穿越火线的包月服务有好几种,最常见的就是CF会员和赏金令系列,还有那种每月领道具的订阅包。不同的包月服务,关闭的路径完全不一样。比如会员是在游戏大厅的右上角那个小皇冠图标里管理的,而赏金令通常是在仓库或者活动界面里有一个续费开关。如果你不知道自己买的是哪一种,建议先打开游戏主界面,看看屏幕四周有没有显示“已开通”或者“自动续费中”的字样。另外要注意,有些包月是通过QQ或者微信的支付中心代扣的,比如你用微信小额免密支付买的,那游戏里可能找不到关闭按钮。我当初第一次被扣费就是因为没搞清渠道,多花了一个月的冤枉钱。所以第一步,先回忆一下当初付款时用的是哪个平台,是游戏内点券、Q币,还是直接微信支付宝,或者是苹果手机的App Store,这一步非常关键。
游戏内直接取消最方便。
如果你能确定包月是在游戏内直接购买的,那就进游戏找设置界面。以穿越火线PC端为例,点击右上角自己的头像,会弹出一个个人资料面板,里面有一个“会员”或者“增值服务”的标签。点进去后,你会看到当前开通的所有服务列表,每个服务下面都有一个“自动续费”的开关,把它关掉就行了。手机端的操作也类似,在游戏大厅点左下角的小房子图标进入商城,然后选择“我的订阅”或者“我的服务”选项,里面会显示你订阅的包月项目,通常有一个“关闭自动续费”的按钮。注意一定要点关闭而不是取消,因为有些游戏把取消订阅和关闭续费分成了两个选项,取消订阅是立即终止服务,而关闭续费是当前包月到期后不再扣款。我建议新手直接关闭续费,这样你还能继续享受剩余天数的权益,不会浪费。另外,如果你在游戏里找了半天没找到,可能是版本更新后入口移动了,这时可以去腾讯游戏的官方助手“WeGame”里看看,登录你的账号后,找到穿越火线的服务管理,里面也有订阅管理模块。
通过支付平台关掉扣费。
如果游戏内找不到关闭选项,那八成是通过第三方支付平台签了代扣协议。微信和支付宝是最常见的。打开微信,点右下角的“我”,然后进“服务”,再点右上角的三个点进入支付设置,找到“扣费服务”这一项。这里面会列出所有通过微信自动扣费的项目,找到“穿越火线”或者“腾讯游戏”相关的,点进去选择“关闭服务”就行。支付宝的路径类似,在“我的”页面里找到“设置”,然后进“支付设置”,再点“免密支付/自动扣款”,同样找到对应项目关闭。还有一个容易被忽略的地方就是手机厂商的支付渠道,比如你是用华为或者小米手机下载的渠道服,那自动续费可能绑定在手机厂商的账号里。比如华为用户可以在“华为应用市场”的“我的”页面里找到“快应用服务”或者“订阅管理”,小米用户则在“小米游戏中心”的个人中心里找。另外苹果用户要特别注意,如果你是在App Store里下载的穿越火线,并且通过苹果内购订阅了包月,那必须去iPhone的“设置”里,点你的头像进入“订阅”,找到穿越火线相关的订阅项目,点击“取消订阅”才行。我曾经帮一个朋友找原因,他明明游戏里关了,但下个月还是扣了钱,最后发现是在苹果订阅里没取消,苹果的订阅和游戏内是独立的,需要两边都操作。
客服渠道和注意事项。
如果以上方法都试过了还是关不掉,那就只能找腾讯客服了。最快捷的方式是关注“腾讯客服”公众号,在里面输入“穿越火线自动续费”或者“关闭包月”,机器人会给你一个引导链接,按步骤提交账号信息就行。有时候需要你用手机号验证,或者提供最近一笔扣费的截图。注意千万不要找游戏里的临时客服或者第三方代取消的,那些基本都是骗子,会骗你账号密码。另外有个小技巧,如果你只是想临时关掉下个月的包月,可以先把绑定的支付方式里的余额清空或者解绑银行卡,这样到期扣款失败后,系统会自动中止续费。但这种方法不太建议常用,因为可能会影响你其他游戏服务的正常使用。最后提醒一句,有些包月服务有合约期,比如你选择了年卡或者季度卡,提前关闭可能会损失已经支付的部分金额,所以关闭前一定要看清说明,别误操作导致账号被封或者奖励回收。我自己就曾经因为手滑点了取消订阅,结果当月的赏金令奖励全没了,申诉了半天才拿回来。所以操作的时候一定要慢一点,确认清楚再点确定。
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